미스터블루

제 1조 (용어의 정의)

1. 블루머니 : 블루머니는 미스터블루㈜(이하 '회사') 또는 그 제휴사들이 제공하는 서비스 중 유료 서비스를 구입하거나 이용할 수 있도록 만들어진 사이버머니입니다.
2. 충전 : 블루머니를 일정량 충전하기 위해서 회사가 정한 특정 결제수단 중 고객이 원하는 결제 수단을 선택하여 현금을 회사에 지불하는 행위이며 현금 1원당 블루머니 1원이 충전됩니다. (부가세 10% 포함)
3. 정액제 : 만화콘텐츠 이용 시 일정 기간에 해당하는 요금을 선불하고 해당 기간 동안 서비스를 이용하는 기간요금제를 의미합니다.
4. 종량제 : 모든 유료콘텐츠에 해당하는 과금 방식으로서 콘텐츠를 이용할 때마다 블루머니를 이용하여 건별로 결제하는 요금제입니다.
5. 결제취소 : 회원이 결제한 이후에 일정한 절차에 따라 결제 행위 자체를 무효화 하는 것을 의미합니다.
6. 환불 : 제8조 결제취소 및 환불 기준에 따라 블루머니 또는 현금으로 돌려받는 것을 의미합니다.

제 2조 (약관의 효력 및 변경)

1. 회사가 본 약관을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 미스터블루에 그 적용일자 10일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시하며, 기존이용자에게 변경약관을 전자우편주소로 발송합니다.
2. 회원은 개정된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. 회원은 약관의 변경에 대하여 주의 의무를 다하여야 하며, 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 가입을 해지할 수 있으며, 개정된 약관의 효력발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 약관의 변경사항에 동의하는 것으로 간주합니다.

제 3조 (선불제 충전)

1. 블루머니의 충전은 미스터블루 이용약관에 동의하고 미스터블루 서비스에 가입한 이용자에 한하여 가능합니다.
2. 블루머니의 충전은 각각 3,000 / 5,000 / 10,000 / 20,000 / 30,000 / 50,000원 등의 단위로 충전할 수 있습니다.
   (추후 회사의 결정에 따라 단위가 달라질 수 있습니다).
3. 현금영수증 발급대상인 결제수단을 이용하는 회원의 경우에는 현금영수증 발급신청 시 등록하신 발급 정보를 기준으로 현금영수증을 자동으로 발급합니다.
4. 블루머니의 충전 금액은 필요한 경우 회사가 기간별 최고 한도액을 정할 수 있으며, 이와는 별도로 고객이 지정하신 결제 수단에 따라 한도 금액이 정해질 수 있습니다.

제 4조 (블루머니 사용 및 사용내역 확인)

1. 블루머니는 미스터블루내의 각종 서비스 중 유료 서비스를 이용하거나 회사와 제휴사들이 공동으로 공급하는 여타 유료 디지털 콘텐츠를 구입할 때의 지불 수단으로 이용됩니다.
2. 블루머니의 사용 내역은 홈페이지에 로그인 후 『마이홈』의 『블루머니』『지출내역조회』에서 항상 확인이 가능합니다.

제 5조 (이용제한)

1. 고객이 미스터블루 이용 약관의 '제12조 회원의 의무' 및 '제25조 서비스 이용제한' 등 회사의 약관 및 규정에 위반되는 행위를 하면 회사는 사전 통지 없이 이용 계약을 해지하거나 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
2. 기타 관련법을 위반하는 경우 회사는 사전 통지 없이 이용 계약을 해지하거나 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
3. 2014년 9월 1일 이후 충전한 블루머니는 충전일로부터 5년 이내 미사용 시 상법 제 64조 상사 시효에 따라서 소멸됩니다.
4. 보너스 개념으로 지급되는 블루마일리지는 적립 후 3년 이내 미사용 시 소멸됩니다.

제 6조 (손해배상)

1. 미스터블루 서비스의 객관적으로 입증할 수 있는 하자에 의하여 유료로 구입한 콘텐츠가 손상/훼손/삭제되어 사용자가 서비스 이용에 손해를 입은 경우 블루머니 재충전 등 그에 상응하는 적절한 수단을 통해 보상 받을 수 있습니다.
2. 회사는 회사의 귀책 사유로 인하여 이용자에게 4시간 이상 연속적으로 서비스를 제공하지 못하는 경우 유료 서비스 이용자에 한해 유료 서비스 기간 연장 또는 기타 회사가 정한 규칙에 의거 과실에 대한 보상을 합니다.
3. 서비스가 불가항력(천재지변 등)이나 회사의 사전고지(회선공사, 정기점검 등), 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 중지되거나 장애가 발생한 경우에는 서비스 중지/장애시간 계산에서 제외합니다.
4. 회원이 이용약관의 '이용제한 관련 각 호의 규정'에 근거하여 이용제한 또는 이용 해지된 경우, 회원이 보유한 모든 디지털 콘텐츠의 사용권은 상실되며 회사는 해당 디지털 콘텐츠의 구매대금을 반환할 책임을 부담하지 않습니다.

제 7조 (면책)

1. 서비스 점검이 불가피한 경우 및 사전에 공지한 경우에는 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
3. 회사는 고객 또는 제삼자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임지지 않습니다.

제 8조 (결제취소 및 환불)

1. 회원이 구매한 블루머니는 각각의 결제방식에 따라 결제신청을 한 날로부터 7일 이내에 결제취소 신청이 가능합니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 결제취소가 불가능합니다.
   1. ① 블루머니 충전일로부터 7일이 지나 결제취소 신청을 한 경우
   2. ② 충전한 블루머니를 일부라도 사용하였거나 정액제 유료서비스를 결제한 경우 디지털 콘텐츠 특성상 재화의 효용가치를 사용한 것으로 간주됩니다. 따라서, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조(청약철회 등) 제2항에 의거 재화의 가치가 현저하게 감소한 경우로 판단되어 결제취소 처리가 되지 않습니다.
   3. ③ 휴대폰, ARS로 결제하셨을 경우 결제수단의 특성상 해당월이 지나면 결제취소 처리가 되지 않습니다.
2. 블루머니 잔액이 있을 경우 다음 각호의 내용에 해당된다면 환불 받으실 수 있습니다.
   1. ① 블루머니를 충전했으나 서비스의 중단 또는 장애 등, 그에 대한 책임이 전적으로 회사에 있는 경우
      (단, 서비스 점검이 불가피한 경우 및 사전에 공지한 경우 등은 제외).
   2. ② 해외이민, 변경된 약관에 동의하지 않는 이유 및 기타 불가피한 사유로 이용계약을 해지하거나, 사용하지 못하게 된 경우.
   3. ③ 기타 소비자 보호를 위해 회사에서 따로 정하는 경우
3. 정액제는 할인패키지 상품으로서 환불은 원칙적으로 안되지만, 객관적으로 명백하게 입증할 수 있는 회사의 귀책사유로 인해 서비스 이용에 큰 지장을 초래한 경우이거나 서비스가 불가능할 때 예외적으로 환불을 적용합니다. 환불은 1개월 이상의 정액제에만 해당이 되며 결제 후 콘텐츠 이용여부에 따라 환불 금액계산 방식에 차이가 있습니다.
   1. ① 콘텐츠 이용내역이 없는 경우: 환불신청일을 기준으로 결제일로부터 일할 계산(10,000원의 경우 1일 333원)하여 결제금액에서 차감합니다.
   2. ② 콘텐츠 이용내역이 있는 경우: 정액제 특성상 이용한 콘텐츠를 개별정가(건당과금)로 계산하여 결제금액에서 차감합니다.
   3. ③ 기타 소비자 보호를 위해 회사에서 따로 정하는 경우
4. 위 2,3항에 따라 사용자가 환불을 신청하면, 적법한 절차를 거친 후 환불을 받을 수 있습니다. 환불은 사용자가 직접 결제한 금액에서 결제대행수수료 10%를 공제한 금액을 현금으로 환불해 드립니다. 결제한 금액이 10,000원 이하인 경우에는 1,500원의 환불수수료를 공제하며, 보유한 잔액이 1,000원 이하인 경우 환불이 불가합니다. 단, 정액제 환불을 블루머니로 돌려받을 경우에는 환불수수료를 공제하지 않습니다.
5. 휴대폰, 일반전화를 이용하여 충전한 금액의 환불은 다음 각 호의 요청에 응해야 하며 그렇지 않을 때는 지급이 보류될 수 있습니다.
   • 해당 금액을 납부한 사실을 증빙할 수 있는 서류 또는 영수증 사본(자동이체의 경우 해당 결제 항목이 기입된 통장 페이지의 사본으로 대치).
6. 지급 받는 계좌는 사용자이름과 예금주의 이름이 동일한 본인 계좌이어야만 합니다.
7. 미성년자가 성년자의 아이핀 및 휴대폰 정보를 도용하여 회원가입을 하거나 성년자 등의 결제정보를 동의 없이 이용하는 등 속임수로 결제한 경우에는 환불이 되지 않습니다.
8. 아래 각 호에 해당하는 경우, 환불대상에서 제외됩니다.
   1. ① 다른 이용자로부터 선물 받은 블루머니.
   2. ② 이벤트 당첨 등 무료로 충전된 블루머니.
   3. ③ 블루마일리지로 환전된 블루머니.
   4. ④ 결제 도용등과 같이 불법으로 충전 된 블루머니.

제 9조 (환불절차)

1. 본 약관 제8조 (결제취소 및 환불)에 의거한 환불에 대한 신청은 미스터블루 고객센터를 통해 접수합니다.
2. 회원은 반드시 미스터블루 고객센터를 통해 결제취소 및 환불을 요청하여야 하며, 회사는 소정의 절차를 거쳐서 처리한다.
3. 회원의 환불 의사표시에 대하여 회사가 회신한 날로부터 영업일 기준 3일 이내에 환불처리되며, 환불이 불가할 시에는 이를 사전에 고지합니다. 단, 수납확인이 필요한 결제수단은 수납 확인일로부터 영업일 기준 3일 이내에 환불하도록 한다.
4. 회사는 3항의 절차에 따른 환불이 지연된 경우 해당 기간에 대하여 '전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률'에 따른 지연 배상금을 환불금의 지급 시 합산하여 지급합니다.

제 10조 (과오금의 환불)

1. 회사는 과오금이 발생한 경우 회원이 결제한 방법과 동일한 방법으로 환불하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지합니다.
2. 회사의 책임이 있는 사유로 과오금이 발생한 경우에는 과오금 전액을 환불하며, 회사원의 책임이 있는 사유로 과오금이 발생한 경우에는 제8조 4항에서 정한 방법으로 환불 합니다.

제 11조 (정책 외 사항)

1. 본 정책에 명시되지 않은 사항에 대해서는 회사 이용약관 및 기타 회사가 정하는 정책에 따릅니다.
2. 이용자의 개인정보 보호에 관한 사항은 개인정보 보호 정책에 따릅니다.
3. 기타 회사가 정하는 정책 또는 이용 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 및 기타 관련 법령의 규정에 따릅니다.

제 12조 (관할법원)

회사와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

<부칙>

본 정책은 2015년 12월 7일부터 시행합니다.
2014년 9월 1일부터 시행되던 종전의 정책은 본 정책으로 대체합니다.